日前，创新提升金融服务质量和效率迎接20大胜利——首都银行业支持实体服务民生系列工作会议上，保障供给，稳定民生专题会议在网上召开招商银行北京分行办公室主任顾介绍了该行在疫情期间帮助企业脱困，降费让利的工作情况
顾鑫表示，招商银行北京分行在为企业排忧解难，降费让利，惠企惠民，提供全面的网上金融服务四个方面做了以下工作一是在降费让利，惠企利民，帮助企业渡过难关方面做得很好招商银行北京分行积极响应政府号召，为企业纾困，将做好疫情期间首都经济金融服务保障工作作为重中之重具体措施包括三点:一是重点支持受疫情影响较大的行业，做好救助工作招商银行北京分行对受疫情影响较大的餐饮，旅游，物流，文化等行业的小微企业客户设立审批绿色通道，提高授信审批时限根据企业实际经营情况，需要续延，第二，以科创企业为重点，加大利率优惠力度招商银行北京分行推出专精特创新专项信贷支持计划，总额10亿元，专项用于专精特创新，北交所等科技领域企业的信贷融资，积极对接北京贷款服务中心，与担保公司全力推广创业担保贷款，最低融资利率2.2%，帮助企业渡过难关，第三，全线推广融资产品，打破疫情期间的物理隔离疫情期间，招商银行北京分行积极向小微企业推广邀企贷全行融资产品，支持小微企业通过招商银行企业app快速在线申请，在线签约，自动取款
二是做好公司财务的线上服务，在疫情期间帮助业务不停档，服务不掉线伴随着近期北京各地区疫情防控措施升级，企业在家办公，业务周转，日常业务办理面临诸多不便面对疫情新形势下的新挑战，招商银行北京分行充分发挥网上业务优势，支持企业足不出户实现日常结算，企业融资，外汇办理，在全面保障企业正常运转的同时，减少人与人之间的密切接触特别是公司办公场所被封控，公司印章无法正常套用，外省企业纸质印刷资料无法按时送达等，招商银行的在线流动资金贷款产品赵胤闪贷可以解决大问题该产品只需通过企业网银在线申请，无需提交纸质材料即可成功放款，最大限度满足企业在疫情期间的提款需求今年以来，企业在办理流动资金贷款，票据贴现，开立保函，结售汇等企业金融业务时，，网上交易笔数已占相关业务总量的70%至80%，业务办理效率进一步提高同时，招商银行北京分行也根据疫情期间企业的实际诉求，于5月17日启动了零接触网上开户及账户变更工作针对因不可抗力导致的紧急开户，账户变更需求，企业可采用远程视频核实处理，既最大程度解决了企业的困难，又保证了开户环节真实性审核不放松
第三，做好企业金融服务线上帮扶活动，发挥疫情期间业务拓展服务的支撑作用日前，招商银行北京分行与招商创投联合发起主题为疫情和市场环境不确定下初创企业正确的生存态度的线上直播研讨会，与企业分享宏观环境的变化情况，共同展望疫情期间企业的发展策略，5月26日，招商银行北京分行推出以同甘共苦抗击疫情为主题的线上直播，邀请行内外嘉宾介绍疫情期间的优质线上产品，以及上门工作的心理辅导和育儿教育直播期间，有150多家企业在线参与，反响不错
四是提供全面的在线金融服务，解决个人客户的金融需求招商银行北京分行依托招商银行App，招商银行App等平台，维护线上金融服务和融资服务的开放入口，匹配专属客户经理的实时线上客户咨询和应用需求，为客户提供品质不减的远程咨询服务同时，通过贷款申请为小微企业搭建线上线下双向融资渠道，加强救助帮扶，持续推进普惠金融服务值得一提的是，北京分行还在招商银行的APP上开通了北京防疫专区在专区内，客户不仅可以查看疫情实时数据，区域风险等级，疫苗接种，返乡政策，核酸检测，患者轨迹等防疫信息，还能便捷地使用网上水电缴费，医保社保基金查询，网上营业厅等专属网上金融服务
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