5月31日晚8点,淘宝天猫618正式开卖。开卖不久,品牌会员已迅速为商家带来第一波爆发性增长。数据显示,截至6月1日24时,天猫上,会员成交额破亿的品牌数量同比增长超40%。
其中,NIKE、海尔、欧莱雅、兰蔻、雅诗兰黛、珀莱雅、小米、JORDAN、FLIA等品牌,来自会员的成交额均突破亿元。这些品牌均已在天猫深耕会员体系多年。
会员等私域人群,已成为品牌确定性增长的最大因素之一。诸如JORDAN、NIKE、修丽可、悦木之源等品牌,会员贡献的成交额占比均超过了90%。
根据淘宝5月公布的数据,过去一年,以品牌会员为代表的商家店铺资产高速迎来增长,淘宝天猫全平台商家会员人群规模同比增长28.4%。截至4月底,会员客单价对比大盘用户高出1.5倍,复购率高出2.3倍。其中,服饰、快消、运动户外、美妆等行业的会员价值增长尤为明显。
以美妆行业为例,截至6月1日24时,主流美妆品牌的平均会员成交占比超过60%。而在运动户外行业,主流品牌平均会员成交占比已超过70%。
通过对会员等私域人群的用户运营沉淀店铺资产,正为品牌带来新的发展红利。越来越多品牌开始重视店铺用户资产的沉淀,苹果成为最新一员。5月31日晚7点,苹果就在其拥有超2500万粉丝的天猫旗舰店开启首播,这也是苹果官方在全球范围内在电商平台开启的第一次直播。
新私域发展红利,正在这个淘宝天猫618加速释放。