2023年“拼经济”“提振消费”成为关键词。2022年12月召开的中央经济工作会议强调,要把恢复和扩大消费摆在优先位置。2023年1月28日召开的国务院常务会议指出,要乘势推动消费加快恢复成为经济主拉动力。
信用卡是连接消费者和消费场景的重要金融工具,在促消费、扩内需中扮演了重要角色。作为国有大型商业银行,中国邮政储蓄银行积极履行社会责任,深耕金融服务,创新金融产品,为扩大内需、促进经济高质量发展保驾护航。
以产品创新为核心,以优质服务为使命。继今年3月8日,邮储银行发行首款女性主题信用卡——“芳菲信用卡”之后,创新步伐持续加速,将于今年6月全新上线“邮储信用卡”APP5.0版本,用户体验、优惠权益等进一步升级。
“邮储信用卡”APP5.0即将上线
信用卡作为消费金融主力军承载提振消费的使命,信用卡APP作为承载服务和用户经营的核心抓手,是银行服务用户的主阵地之一。存量竞争时代,各家银行信用卡APP在提升用户体验、丰富场景、优惠权益等促消费方面不断创新升级。
“商超代金券”“超值优惠券”“积分兑好礼”……打开“邮储信用卡”APP,可以看到多重消费优惠与权益兑换活动。值得关注的是,“邮储信用卡”APP5.0版本将于今年6月焕新上线,用户体验、优惠权益等进一步升级。
从“邮储信用卡”APP4.0到5.0,邮储银行信用卡坚持创新迭代,全新版本以“让美好发生”为主题,拥有四大亮点:一是聚焦身边美食和购物商圈,提供贴心优惠;二是车主专区福利升级,洗车、加油更便宜;三是赚积分、用积分,好玩又有趣,积分抽盲盒、热门兑换榜单、10积分系列,享受积分兑好礼;四是专属信用卡服务,更加细致周到。
值得一提的是,自2018年以来,邮储银行信用卡基于自身业务发展需求,持续探索商圈建设,创新建立了“悦享家庭日”商圈品牌,深度结合中国邮政和邮储银行特色资源禀赋,开展“周六五折”品牌营销活动,为持卡人打造有广度、有温度的消费体验。
2023年,为提升“悦享家庭日 周六五折”的品牌影响力,把握综合体场景品牌聚合、消费集中的优势,邮储银行信用卡围绕综合体场景,打造“一市一Mall”发展格局,搭建全方位、一体化的消费场景,带动发卡量及用卡活跃率的提升。
目前,邮储银行信用卡已与全国近150个城市,超300家综合体开展合作,涵盖市、县优质商圈,重点合作综合体内美食、商超、百货品类,合作商户数量超20000个。通过在综合体开展快闪店、路演等爆点式宣传及优质品牌门店的物料摆放,邮储银行“悦享家庭日”品牌触达超10万客户。
在如今国家着力扩大内需、促进消费的大环境下,邮储银行信用卡将携手更多商圈、商户及品牌为市民提供更多缤纷权益及精彩活动,持续提升金融服务的可得性、便利性、精准性,助力保民生、促消费。
持续推进产品创新丰富产品体系
“发行首款女性主题信用卡”“面向车主客群推出车主卡”“推出乡村振兴主题信用卡”……近年来,邮储银行信用卡持续推进产品创新,进一步丰富产品体系和客户权益,该行已陆续推出了针对青年客户、车主客户、女性客户等细分市场的信用卡产品和服务。
随着中国经济社会的快速发展,女性在各领域影响力越来越大,并以其特有的多重身份创造着精彩。瞄准女性卡赛道,今年3月8日,邮储银行发行首款女性主题信用卡——“芳菲信用卡”,以差异化服务满足女性用户多元化金融需求,提升女性用户体验,助推消费扩容提质。
据了解,“芳菲信用卡”以花卉为卡面,采用局部纹理浮雕工艺,付费卡面还添加了独有的香水味,满足女性客户对产品“颜值”的要求,并以“刚好都懂,专属于她”为主题,希望与女性客户产生情感共鸣。
不仅“颜值”出众,“芳菲信用卡”还提供多项重量级权益。结合女性客户消费及生活习惯,“芳菲信用卡”向持卡人提供了专属的三重好礼:向首刷达标的新客户提供口红、家居用品、银联红包等多重好礼;每月消费达标的客户,还可领取银联红包和香水。同时,“芳菲信用卡”还提供了女性体检套餐优惠,以支持女性对品质生活、健康生活和美好生活的追求。
面向车主客群,邮储银行推出主题信用卡——车主卡,该卡设置普卡、金卡和白金卡三个等级,采用虚拟卡+实体卡形式发卡,审批通过核发虚拟卡,虚拟卡激活之后续发实体卡,满足车主客户快速发卡需求。根据产品等级,为持卡车主客户不定期提供加油等配套权益,满足持卡客户汽车消费服务的多维度需求。
除此之外,邮储银行还推出“乡村振兴主题信用卡”,卡面以希望的田野为画风,寓意乡村振兴,美好随行。“乡村振兴主题卡”持卡人可享受多项权益服务,包含保障权益、涉农意外保险权益和兴乡有礼动态权益,并享受该行特惠商圈活动。
当前,信用卡已成为各家银行“大零售”主阵地。从“增量时代”到“存量时代”,邮储银行信用卡业务积极谋转型。近年来,邮储银行发挥自身资源禀赋优势,大力推进信用卡业务发展,积极探索信用卡差异化发展方向。数据显示,2023年一季度,邮储银行信用卡新增发卡超过145万张,新增客户数超过128万。